在武穴商业界，陶太平应该算得上是代表性的人物。这不仅因为他所创立的泰盛公司已经拥有四家大规模商场，经营范围含括了家电、婚嫁用品、家具、手机，更因为他的所作所为改变了武穴人的生活方式，给武穴人带来真正的便利与实惠。作为泰盛公司的老总，陶太平实践了用诚信收获成功；而作为黄冈市政协委员，他认真履行职责，积极献言献策，为构建和谐社会及发展武穴经济作出了重要的贡献。

　　初涉商海  艰苦创业

　　陶太平在16岁时便涉入商业，那一年，他进入四望镇供销社当营业员。或许是因为当时年龄偏小，陶太平一开始并不满足于如何卖东西，而是痴迷于了解商品的各种特性，不懂就问，不会就学。一年下来，年纪轻轻的他成了小有名气的“万事通”。第二年又被单位派往四望驻武穴联购组，联系县里与分社各种物资的采购、调配等工作，从而进一步拓宽了视野，熟悉了市场。所以当后来市场经济浪潮强烈冲击原有计划经济体制，市供销社为经营无效益、人员无出路而犯难时，陶太平主动提出下岗。他决定凭借多年的商业经验从事个体经营。

　　万事开头难！一个没有门路、没有资金的农村青年，要想干番事业谈何容易。他唯一拥有的只有丰富的经验、诚恳的态度和实干的精神。没有钱，就从小做起，从零起步。从烟酒副食到儿童用品，再到涉足家电行业，从摆摊设点到固定门面，从家族经营到雇请帮工……心血和汗水最终没有白费，也让陶太平构筑了良好的信誉基础，让他在激烈的市场竞争中站稳脚跟。到1994年底，陶太平在行业中已是小有名气。

　　但此时，陶太平又面临一个新的问题，是继续小打小闹，保持原有的局面，还是力求长远大干一场？短暂的迷茫中，陶太平仍然不失睿智地看到，随着市场经济的深入和发展，要想在商业上处于不败之地，停滞不前就是后退，迟早要被改革大潮所淹没。于是他不顾家人的反对，继续开始追求更大的目标。1995年3月，以经营家电为主的武穴市泰盛贸易有限责任公司正式挂牌成立。

　　从下岗创业到成立泰盛，陶太平用了五年时间；从成立泰盛到把泰盛做成武穴家电老大，陶太平只用了三年时间。1999年9月，泰盛家电迁址永宁大道，经营面积一下子扩大到600平方米，进入了飞跃发展阶段。

　　恪守诚信  收获成功

　　陶太平的成功，既得益于自身对市场准确的分析，也与其坚守诚信之道密不可分。

　　家电作为一个耐用消费品，消费者最为注重的当属产品质量和售后服务，这是家电商人人皆知的道理。但陶太平考虑的方式与常人不尽相同，他觉得，除了在进货上把关保质量，在售后服务上强化管理，还必须引入强大的社会监督机制，不断吸收来自用户的反馈，从而步入不断改进和完善的良性循环。

　　2001年初，泰盛公司一次性从全市乡镇农村聘请了100名社会监督员代表。通过他们重点了解在广大农村，泰盛家电在老百姓心目中的种种评价，并全程监督泰盛公司售前、售中、售后等各项服务，最大程度地维护每一个用户做“上帝”的权力。

　　监督员方案的落实，在社会上起了强烈的反响。一时间，“有问题找监督员”，成了广大用户挂在嘴边最常说的一句话。陶太平也从中挖掘出许多原来难以发现的种种问题。在此努力下，泰盛家电的知名度和美誉度不断攀升，取得了良好的社会效应。顾客的信任也给了泰盛二次发展的机会。2002年底，泰盛正街婚嫁广场正式开业。面对婚嫁市场不规范的现实情况，陶太平果断提出按照家电模式走下去的思路――明码标价、送货上门，售后服务再一次在这里得到了应用，对于规范婚嫁市场发挥了重要而积极的作用。

　　这个时候，“武穴市十佳民营企业家”、“武穴市十大杰出青年”等各种荣誉也接踵而至，表彰了陶太平，肯定了他的业绩。如果说这个时候，陶太平是个小有成就的创业者，那么接下来的他正在将自己推向一个新的高度。

　　与时俱进  奉献社会

　　2002年，陶太平被协商推选为黄冈市政协委员，从而让他能有更多的时间思考社会、关注社会，其个人思想也从此得以升华。

　　据陶太平介绍，当时将公司取名泰盛，原本就是表达了自己对“国泰民安，繁荣昌盛”这种理想社会的祈盼。在此思想下，陶太平给泰盛定下了“泰盛家电，乐于奉献”的企业理念和“取之于社会、奉献于社会”的企业精神，并不断将其落实在行动中。迄今为止，陶太平已经向全市所有乡镇福利院捐赠一台彩电，部分福利院还捐赠了冰箱、洗衣机。每年年终，他都会拿出几万元专程下乡慰问贫困老百姓和孤寡乡亲。而且他是在不声不响的情况下实现这项义务，没有记者报道，甚至鲜为人知。

　　不仅如此，他还多次向市聋哑学校、市残联捐资捐物，积极参与各种形式的社会公益活动。每次召开政协会前夕，他都要专门抽出时间了解和关注身边社会的热点、难点问题，并以提案的形式向相关部门呼吁，为许多弱势群体解决了老大难问题。

　　另一方面，陶太平认为：一个人回报社会，应该从自己的身边开始。于是他开始在自己的公司实践乐于奉献这样一种理念。他不止一次在大会上告诉大家：大家千万不要觉得自己在给我打工，这个概念是相互的。其实换一个角度讲，我也是在为大家打工。但是不管谁为谁工作，最终都要求我们能够上下一心把泰盛做好。泰盛是大家的泰盛，你们的工资不是我陶太平给的，而是你们自己应该得到的回报。源于自己也曾经是一名下岗职工，陶太平对下岗职工的生活状况比较了解，感触颇深。因此公司每次招聘员工时，他都特别要求向那些生活困难，又能吃苦耐劳的下岗职工倾斜。有一次陶太平坐一辆人力三轮车，发现那个踩三轮车的人颇有点生意头脑，而且感觉为人诚实，乐于吃苦，于是主动邀请他加盟泰盛。现在他已经是泰盛公司的市场部经理了。

　　陶太平不仅从精神上给予员工鼓励，他还从生活上关心员工，爱护员工。目前，泰盛公司的管理层员工月薪均已过千元，普通员工底薪也达到600元。农村来的全部由公司安排食宿。三年以上的员工购房还可向公司预支5000―10000元的工资。另外，法定假日、妇女产后补助、鼓励员工学习进修等内容，也都写进了公司的管理章程。

　　攀越新高  再创辉煌

　　陶太平作为一个企业家，深深地知道只有将自身企业做大做强，才有能力谈奉献，谈回报。于是在2004年初，一股强烈的发展愿望再次激励着陶太平，让他寝食难安。在这一年里，他利用在家电行业掌握的各种商业信息，不停地赴外地学习、参观、考察，招商引资中百仓储项目也就是在这个时候落户武穴的。

　　众所周知，中百仓储是武汉市大型企业集团，是我省著名的上市公司，到目前为止，该公司大型仓储达到50多家，便民超市发展到500多家，销售总额突破100亿元，形成了大型仓储超市辐射城区、便民超市服务社区的经营格局。中百仓储所到之处，对于提升当地城市建设品位，推动农业结构调整，开发农副产品市场，安排劳力就业，加强财源建设，都有积极的作用，同时也将给当地人民带来更多的优质商品，为当地商贸注入新的活力。

　　但是，中百仓储以往的连锁超市大都局限于武汉周边及部分中等城市，那么武穴这个地方能否吸引他们投资呢？

　　有了目标，就尽力去追求。认准了这个道理，陶太平说干就干。在市委、政府、人大、政协等多方面的全力支持下，他很快选定了意向店址，带着武穴73万人的梦想，陶太平开始一次次赴武汉与中百集团高层领导进行接触。陶太平谈起来胸有成竹，有理有据，并对建成后的武穴中百仓储作了科学、详尽、完整的分析。中百集团的领导终于有所动心，但对于偏僻的位置和武穴的实际购买力还是表现出担忧。为了让中百集团抛开顾虑，陶太平当场表态，与中百集团进行联合开发，整体运作。中百开辟6000平方米超市，泰盛公司开设4000平方米的家电家具卖场，而且全部按照武汉市一样的档次定位设计。双方同命运，共发展，以此表明他对武穴市场前景乐观的绝对信心！

　　在市领导的大力支持以及陶太平本人的不断努力下，中百仓储武穴项目建设终于于2005年7月3日举行项目建设奠基仪式。该项目总投资6930万元，经营面积1万平方米。2005年11月18日，中百集团正式在武穴召开农副产品招商会，现场23家武穴农副产品供应商荣获中百集团供应商资格，为武穴的农副产品提供了走出去的机会。同年12月30日，中百仓储、中泰电器正式开业，一次性在武穴新招员工达400余人，预计年实现销售收入近亿元，利税200万元以上。

　　看到一个个这样令人振奋的数字，陶太平非常高兴，他再一次品尝到辛勤汗水浇出的甘果，体会到奋斗的意义。在与中百接触的日子里，他经常是头天晚上与市领导商量到深夜，第二天凌晨6点又得开车到武汉，在对方领导办公室耐心等候。有时候刚到武汉，对方打个电话来说，今天有事，改天再说吧，他又只好驾车失望而归。据陶太平讲，有时候他自己也会非常不解，常问自己这样被人推来推去，值不值啊？但是他知道，为了发展武穴经济，为了给武穴老百姓带来实惠，吃再多苦，受再多气都值！

　　关于中百仓储项目建设还有两点让陶太平感到非常欣慰。第一个是在总体设计时，陶太平特别意识并强调了必须建造一个大型的形象广场，因为这样既能提升武穴城市档次，更重要的是给武穴人民一个休闲娱乐的场所。尽管因此让他多投入了200多万元的费用，但每当夜幕降临，看到中百广场上健身娱乐、休闲购物的人专程而至，络绎不绝时，陶太平心里别提有多高兴。

　　还有一点更让陶太平感到欣慰。随着中百仓储的开业，武穴服务行业人力资源一下子出现供不应求，整体工资水平一下子提高了50%以上。当然，陶太平自己的几家门店也因此增加了经营成本，但这个贡献是惊人的，因为从中受益的有10000余人。每当有人笑谈陶太平做了好事也损失了自己的利益时，他总是笑咪咪的说：这样的事，天天有，我会天天做的。因为我一个人与一个社会相比真的是太微不足道了。

　　就在中百仓储正在为武穴广大市民提供着实惠与便利的同时，陶太平的泰盛公司也因为中泰电器这个超大规模卖场雄居鄂东南家电霸主地位，市场占有率节节攀升，向工厂争取的优惠政策不断扩大，而老百姓享受的实惠也随之更多。今年年初，在市政协及工商联领导的提议下，陶太平又投资270万元在武穴重镇梅川建立了自己的第四家门店。古镇梅川终于有了一家规模化现代化的商场，梅川的父老乡亲再也不用为买贵重商品而四处奔波了。

　　陶太平今年整整40岁，正是所谓的不惑之年。在事业不断发展的道路上，他可谓真正做到了一点都不迷惑。他明白一个人的价值不在乎他拥有多少财富，而在乎他对这个社会作出了多少贡献。他的艰苦创业、锐意进取，固然值得年轻人学习；而他作为政协委员，关心社会、热心公益、扶贫济困、无私奉献的精神，则更让所有武穴人为之骄傲和自豪！

          　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  2006年11月30日

（作者单位：武穴市泰盛贸易有限公司）